超越竞争，智领未来访杭州智诺总经理王增锹

    【CPS中安网 cps.com.cn】 日前，一直致力于引领图像智能监控产品和行业解决方案的高新技术企业杭州智诺英特科技有限公司(以下简称，杭州智诺)接受了安防行业媒体的专访，在采访中，杭州智诺总经理王增锹先生全面讲述了这家以“诚信负责、激情专注、开放创造、简单快乐”16个字为核心价值观，秉持“超越竞争，智领未来”经营理念的企业背后的故事。

　　杭州智诺英特科技有限公司总经理 王增锹

　　采访内容如下：

　　1、2009年，您组建了杭州智诺，凭借对市场的嗅觉，企业在很短时间内获得稳步发展。那么企业是如何保持这种良好的发展态势的?

　　智诺的名字从“智领未来，一诺千金”中提取出来，创业之初我们定位做领先的智能监控产品和行业解决方案供应商。我们提出“超越竞争，智领未来”的观点，是对于传统经营思考的突破，智诺的生存之道是从客户出发再回到客户那里，一切源于客户价值的创造。我们通过智能化技术结合安防细分市场的产品开发，取得一定成功后，再扩展细分市场，我们目前聚焦行业主要围绕金融、电力市场做智能化技术融合相关产品。

　　真正的商业成功实质上就是使用户满意的同时使企业赢利，只有形成以用户立场和思维方式展开选择，我们才有机会摆脱竞争进入良性的发展状态。智诺从成立起就始终围绕客户需求，利用技术创新进行相关产品改良，才能不断把握市场机会。一诺千金，我们也是希望能做到对员工的承诺，对客户的承诺，对投资者的承诺，使得诚信成为一种习惯，我们在追求卓越基础上长远发展。

　　2. 请您介绍一下现阶段企业的发展定位、产品特性及自身优势。

　　智诺定位成为领先的智能化监控产品和智能化系统解决方案的高新技术企业，产品是企业生命和品牌的承载体。智诺所定义的智能化技术是真正的智能化技术，而不是市场普遍宣称的智能化(如基于动态检测的应用)，比如，智诺在金融行业的智能化产品，包括人脸检测、人脸识别、行为分析等能实际应用的技术，为目前银行金融防范报警联网提供实时预警系统。

　　2014年以来，智诺在智能交通、平安城市等行业投入技术力量，凭借浑厚的智能化技术积累，结合行业特征，会提供基于人脸识别、车牌识别、视频浓缩、视频诊断以及云储存等等方面具有竞争力的产品和实用的完整解决方案。值得一提的是，我们智诺在云存储、云智能化计算已经有深厚的技术积累，这将为智诺今后业务发展奠定扎实的基础。

　　3. 真实的市场竞争是激烈而残酷的，在杭州智诺建立之初，您认为企业是靠什么赢得市场份额的?

　　中国安防行业已经成为全球最大的视频监控市场，为安防产业带来广阔发展空间。伴随全球制造业向亚太地区转移，中国本土企业在制造、研发、交付能力等方面比国外企业具备明显竞争优势。目前中国视频监控市场价格竞争异常激烈，渠道的扁平化趋势加剧，行业解决方案盛行，网络视频发展迅速，近三年来竞争相当残酷，产品同质化趋势也很明显，行业已经出现垄断和整合的趋势。智诺在创业的头两年，基本是以技术研发为主，市场投入很少，直至2012年年初才正式进行产品销售，我们的人力结构中，研发一度占80%以上，现在研发类人员占比在60%以上。经过3年适销对路的市场开发，智诺在金融行业智能化产品具有相当高的市场占有率，公司银行人脸智能分析系统已经成功应用到中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、国内20个省农村信用社等等金融机构。

　　智诺目前已经形成比较完整的传统安防产品线。值得期待的是，我们传统产品已经结合最前沿的智能化技术。比如，我们率先开发出人脸DVR、NVR、IPC，周界DVR、NVR、IPC，还包括一些人数统计的系列产品。相关产品我们除了检测、跟踪等技术外，结合我们云计算，能进行比较准确的识别。所以我们觉得是因为我们保证了研发持续投入，紧密结合用户需求，才逐步赢得了相应市场份额。

　　4、今年年初，杭州智诺与上海仪电“联姻”，为企业的可持续发展注入新鲜血液。通过这样的资本整合会为企业带来怎样的发展契机?

　　安防行业的快速增长是大家有目共睹的，但行业已经出现寡头垄断和行业整合的趋势，其它企业要想突破很不容易。创新是未来的主题，创新主要集中在产品、营销和资本运作三个方面。从过去的发展经验看，如果企业能在产品和营销两个方面做得好，企业就能生存发展，未来只有在产品、营销和资本运作三个方面都做得好的企业，才能说是优秀。这需要我们持续的研发投入及市场投入，在资金、技术、管理上都要加强。

　　智诺有着远大的理想，只是市场留给企业的时间不多，从而需要进行资源互补型的整合，智诺与仪电的联姻，使智诺有望成为真正意义智能安防的龙头企业，能持续加大资源投入，提升技术转换率，缩短产品上市时间，扩大市场份额，为企业赢取更多的时间及机会。仪电将为以智诺为基础，进行上下游资源的融合，符合杭州智诺公司持续发展战略，有利于公司围绕智能安防打造新的核心业务，并通过产业链的完善、提升整体盈利水平和竞争能力。鉴于杭州智诺在智能识别领域具备国际水准的雄厚核心技术能力和可持续经营能力，其主营产品具有良好的市场前景，同时智能安防产品与仪电电子现有经营资源具有较强的融合性，通过发挥各自技术、产品和市场优势，双方将能够形成强大的协同效应。

　　5.出色的企业团队夯实了企业发展的根基，您作为杭州智诺的掌门人，是如何充分发挥个人特质来打造精英团队的?

　　人在企在，人去企止，说明人才在企业发展中的关键作用。优秀企业的成功，不是什么理论，也不是什么计划，而是人，人是一切经营的最根本的出发点。智诺是一个大家庭，依赖于员工，依赖于优秀的人才，发挥的是团队的力量去解决我们面对的所有挑战，智诺人的创造力、努力和实际能力，是我们生产方式的精华。智诺团队有很强的互补性，我个人主要作用是定战略、搭班子、带队伍，融合团队力量，让大家方向一致，真正形成团队合力。

　　智诺是一家技术创新和客户价值作为双驱发动机的高新企业，我们对于人才队伍特别是技术人才队伍建设十分重视。早在2010年，企业依托于具有深厚的智能识别技术与行业经验积累的清华大学智能分析算法团队，在北京成立了智能分析研究中心——北京智诺英特科技有限公司(以下简称：北京智诺)。北京智诺作为杭州智诺的全资子公司，致力于智能分析算法的研发工作，研究领域包括人脸智能分析、行为智能分析、车牌智能分析、周界智能分析、视频图像质量诊断智能等算法。其中，人脸识别智能分析相关产品通过了国家863和公安部相关测试，并多次在国家相关排名测试和国际排名测试中获得第一名。2012年年末，杭州智诺再次“筑巢引凤”，SONY、IBM、中科院等智能分析算法博士团队落户于此，他们为企业的蓬勃发展注入了新的活力。
 

　　6.企业成立至今，在品牌建设、渠道建设方面有哪些举措?效果如何?

　　品牌的本质是用户体验的总和，是用户内心所引发的共鸣，用户是品牌内核的来源。智诺成立至今，目前我们做品牌的能力还非常弱，我们在品牌建设方面的投入是比较少的，品牌的构建在很大程度上取决于渠道的可靠性和稳定性，好的品牌都是渠道创新者和渠道建设者，渠道让价值链上的每个企业分享成为可能，企业经营被看作始于用户需求止于满足用户需求的整体流程和价值链的时候，企业才能适合这个竞争的环境也才拥有价值。随着仪电的进入，智诺会在这部分加大投入力度。渠道建设方面，首先我们得扩大自身的营销团队，由于竞争环境、自身产品特性的关系，我们以零级渠道来带动壹级渠道的发展，在有条件的情况下，壹级渠道商可以扩充成二、三级渠道商。

　　7.企业文化是现代企业发展的一个重要组成部分。一直以来，智诺英特倡导的是一种什么样的企业文化?这种文化对企业的发展起到什么样的推动作用?

　　企业文化本质而言是一种经济管理文化，企业文化注定是团队文化。智诺一直秉承“诚信负责、开放创造、激情专注、简单快乐”的核心价值观，以研发为根本，以市场为驱动，努力成为智能化监控行业的标准制订者以及行业内标杆厂商，同时为树立智能化监控的国内第一品牌和国际知名品牌而奋斗。从口号落实到实际，需要很长的过程，智诺一直在努力营造这样的一种氛围。

　　8. 您认为目前国内视频监控市场面对的最大困难或挑战是什么?如何解决?

　　纵观国内视频监控行业，前有标杆，后有追兵，有看上去不可逾越的行业巨头，也有用低成本策略快速扩张的企业，要从中走出一条路并非易事。但我们坚持，术业有专攻。智诺从创业之初，就定位于智能视频监控，先从少部分行业入手，做差异化产品，在细分行业取得一定成绩后，以点带面，整体切入安防市场。但是由于市场推广及用户接受需要时间及持续投入，对企业生存会带来很大问题，在这过程中，传统产品开发技术需要积累，智能化技术需要开发，两者结合还要不断进行优化，对研发团队带来比较大的挑战，智诺在这过程中，引入了技术团队，2010年成立了北京智诺英特科技有限公司，专注智能化算法技术开发，引入浙江创投等风险投资，并在2013年年底杭州智诺再次引进1.72亿元仪电投资，为后继快速发展奠定扎实基础。

　　9. 在贵企业涉足安防行业的五年间，有哪件事对公司发展具有深远影响?请您讲述印象最为深刻的荣誉、相关项目或事件，以及它背后的故事。

　　智诺所从事的是一份前无古人后有来者的事业，正是这种超越竞争、追求卓越的精神，促进智诺人成为领先的智能监控产品和行业方案供应商。智能分析看似光鲜，但是国内从事智能分析的企业一批批倒下去了，而我们奇迹般的存活下来了，而且活的很有愿景，主要源于基于我们团队对行业本质的深刻领悟，基于我们在嵌入式编解码技术、智能分析算法、行业解决方案和超强的营销能力这四个方面的比较优势和不懈坚持。我们2009年12月成立，人力物力财力大量投入产品和研发，但我们2012年就扭亏为盈，2013年利润达到1400多万元，2013年诞生全球第一台人脸智能硬盘录像机，先后获得了中国安防十大品牌、中国安防十大用户满意品牌、中国安防金鼎奖、国家中小企业创新基金奖励等等荣誉，我们成为安防行业的黑马力量，成为成长最快的明星企业之一。

　　10. 在您看来，未来几年国内视频监控市场总体发展趋势是怎样的?会呈现什么样的特点?在未来的安防应用中，智能视频监控产品会有怎样的应用特点和深层次的需求?

　　国内视频监制市场从行业用户、公共场所、企业用户逐步扩大到各行各业，家庭的应用在国内也具有很大的发展潜力。为了满足不同的应用场景，产品将不断进行细分，以视频为基础的结合行业自身特征的创新性产品及相应解决方案也会不断涌现。特别是移动互联网及云技术的发展，跨界的创新产品也将涌向市场。经过这几年的快速发展，其实行业应用的视频产品作用还是停留在事前震慑及事后查询作用上，事前预报、事中应急处理自动功能基本没有，如果要达到这个要求，得投入人力监看画面才能得到解决，但这也只能实现有限点位监看。而智能化技术应用能达到事前预报、事中应急处理效果，将极大提高安全防范作用并降低人力成本的投入。至于一些商业应用及家庭应用的传统安防产品，除监控录像外，基本没有附加价值，而智能化安防产品，能提供系列数据分析及辅助功能，将成为商业或者家庭不可或缺的一部分，如果走到这一步，安防产品的商业模式将会彻底颠覆。

　　11. 确立战略目标需要世界眼光和历史眼光，历史的眼光是知己，世界的眼光是知彼。在这样的审视下，贵公司在未来几年有怎样的发展目标?具体的实施策略是什么?

　　安防行业的智能化高清化发展，正如预期取得了令人振奋的进步。中国视频监控市场目前价格竞争异常激烈、渠道的扁平化趋势加剧、行业解决方案盛行以及网络视频发展迅速。公司产品竞争力的关键主要看研发实力和供应链实力。安防行业从模拟化向网络化发展经历10年，但高清产品普及应用只在瞬间，典型的是TI和海思芯片，其处理能力每隔一年会翻倍，在这个形势下，没有产品和技术革新能力的企业很快被淘汰出局，快速的产品和技术更新可以帮助企业脱离同质化导致的价格竞争。 除了顺应技术革新速度，强调企业软硬件研发实力上均衡发展十分关键，脱离软件的硬件或者脱离硬件的软件在市场上都会面对残酷的竞争压力，我们之所以预言国内绝大多数智能分析厂商活不下来，主要基于智能算法高投入、编解码硬件载体、行业平台方案能力和超强营销能力四个要素，一个都不能少。

　　万事俱备只欠东风，杭州智诺发展壮大的充要条件具备，我们力争通过三五年的时间，成为国内领先的智能监控产品和行业方案供应商，我们在资金、技术、人才三个必要条件进一步充实，团队成员精诚团结，深刻领悟行业的发展本质，定位于智能一个中心，立足于渠道通路建设与行业智能解决方案两个基本点，纵深发展智能分析算法、编解码技术、平台软件三个技术方向与横向交叉融合，面向金融、电力、公安特行、智能交通等等重点行业，我们就一定能成功。

　　12. 关于贵公司优势产品、创新点、团队建设、渠道建设、行业预测等方面，请您做总结阐述。

　　“行百里路半九十”形容在产品开发及企业管理上过之而不及。智诺在产品开发过程中，精益求精，特别是智能化技术应用，在后期，提升一个百分点可能需要前面所有工作的工作量。比如，智诺的视频质量诊断系统，从最初版本推出95%的识别率才花了半年时间，而再经过1年多的时间，才达到标准库的100%识别率，在现场应用可能还会碰到问题，但凭借技术积累，现在智诺基本能很快解决实际应用问题。智诺的人脸检测及识别技术，也经历这样的一个阶段，在这样一个世界性的难题前面，经过研发团队的不断努力，攻克一个个现实应用问题，使智诺在智能化综合应用方面得到用户的认可，智诺申请了10多项发明专利。智诺在技术优化方面也有扎实的基础，现在智诺许多智能化技术都能结合传统安防产品，在性能不是太高的嵌入式产品上满足用户的实际需求。当然，智诺在传统安防产品上也有着一支经验丰富的队伍，有着比较成熟的开发模式，从产品开发到样机到成熟周期可控，大大减少新产品上市带来技术缺陷的风险。

　　衡量我们成功有客户满意度、员工满意度和现金流三个指标，为此我们一直在不懈努力。在治理结构上很清晰，我们坚持现代企业制度和规范的治理结构，在公司设立之初就有员工持股计划，使员工能够分享智诺的未来收益，员工都相信智诺有美好的前景。海纳百川，有容乃大，我在这里也希望有识之士加盟智诺，开创蓝海，共创美好未来。