瑞为技术高级副总裁詹红梅:同质化现状下瑞为的“为与不为”
【CPS中安网 cps.com.cn】大兴机场的正式投运,于国于民,都是可喜可贺的标志性事件。
于国民而言,出行更加便捷、高效;于国家而言,也是向全世界展示我国科技、建筑、安全、服务等综合实力的机会。
而在大兴机场的投运背后,是一群有理想、有能力、有责任的企业在保障机场的顺利运行,厦门瑞为信息技术有限公司(下称“瑞为技术”)就是其中的一员。
瑞为技术高级副总裁詹红梅介绍,在大兴机场中,超90%的人脸识别应用、刷脸安检、刷脸登机、智慧航显等节点都是瑞为提供的。
瑞为技术高级副总裁詹红梅
众所周知,参与大兴机场人脸识别技术项目投建的企业数不胜数。作为一家体量不大、知名度并不很高的企业,瑞为技术是如何脱颖而出并获得认可的呢?
在2019年CPSE安博会高端访谈直播间,CPS中安网邀请到瑞为技术高级副总裁詹红梅,为大家现场揭晓,瑞为技术在机场行业的制胜法宝。
Q:请詹总先给我们介绍一下本届安博会,瑞为都给观众带来了哪些值得关注的产品和方案。
詹红梅:此次瑞为参与2019年深圳安博会,我们带来了公司各大解决方案包括智慧园区、智慧机场方案等,其中在安博会上展示全流程刷脸登机方案、并且实战应用的只有瑞为一家,而瑞为也是国门两大机场(首都国际机场、大兴国际机场)人脸识别应用方案的提供商。
其中,首都国际机场T1、T2、T3航站楼所有人脸识别应用节点全部都是瑞为提供,大兴机场刷脸安检、刷脸登机、智慧航显超过90%的人脸识别节点(400多个节点)全部都是瑞为提供。
Q:您刚才介绍到北京大兴机场的全流程刷脸登机,我们知道大兴机场上个月通航,是全世界都很关注的事情,您能否详细介绍一下,瑞为的刷脸登机解决方案最大的亮点是什么?
詹红梅:大兴国际机场应用的全流程刷脸登机方案最大的亮点是自然、舒适、便捷。很多人会好奇大兴机场为什么是瑞为做的?从体量和品牌知名度上,瑞为都还是一个不太知名的小公司。
瑞为从2012年3月5号成立,至今7年半的时间,始终心无旁鹜,专注于两个方向,一个是人脸识别算法的深度研究,另外一个是为技术寻觅合适的应用场景,并打磨落地。
在技术层面,瑞为是首届中国人工智能大赛人脸识别算法获得A级证书的四家企业之一,该赛事是由中央网信办、工信部、公安部联合主导,这是在官宣层面证明瑞为的人脸识别算法进入国内第一梯队。
算法是第一步,更关键的是,要把算法落地应用,通过应用去促进技术得更加成熟。
在机场行业,有四大要求:高安全、高服务标准、高稳定性和应用便捷,要完全实现这四个要求是很具有挑战性的。
瑞为选择这个最具有挑战性的行业去深耕,并且希望借助沉淀下来的经验,更好地服务到其他行业。
因此,我们以产品思维,系统化、全局观的去深度考虑人脸识别技术在机场行业的应用,并最终打造one Face one ID。
科技的存在不是为了让人们感觉到它的存在,而是为了让人们享受到它带来的安全、便捷、舒适,这也是瑞为一直践行的理念。
为了让旅客和工作人员更舒适,瑞为从算法、摄像头模组、传感器、应用策略等等方面,甚至包括设备的高度,去做深度打磨。实现让旅客体验感更好,实现身高全覆盖,以及不管旅客处在什么状态,不让他因为安检而被打断或刻意去配合,让工作人员节省一些无谓的损耗,更多将精力放在服务提升上。
瑞为坚信,科技是有精神、产品是有灵魂的,我们以极致的产品、极致的服务来立足市场,以解决客户的痛点、创造价值为我们的本真。所以我认为大兴机场这样一个伟大的工程、全球瞩目的机场由瑞为来提供这些服务,我们当之无愧。
Q:现在AI在安防的趋势已经是势不可当了,我们看到整个展馆里面可能都是AI的主题,瑞为会不会觉得现在AI在整个安防行业已经进入了同质化比较严重的阶段?如果是这样的话,瑞为怎么在市场中保持核心竞争力?
詹红梅:在发展过程出现同质化,或者被看到的是同质化,我认为是必然的。
各企业可能更多是在前端设备、产品形态的差异,或者是系统界面,系统架构的差异,但是核心并没有太多的差异,所以同质化比较严重。
到底人脸识别技术到底能做什么?
举一个例子,所有的信息化无非就是解决人、场景、应用的问题。
比如说在机场安检,每个人过安检的时候,电脑、化妆品、洗漱品全部都要拿出来一一过安检。
可是深圳宝安机场很大胆地开拓,实现了常旅客和普通旅客的差异化安检。我到宝安机场过安检时,已经不需要把笔记本电脑、化妆品、洗漱品掏出来,实现轻量化安检。原来在这个环节可能需要花三分钟,而现在只需要两分钟。对于安检工作人员也更舒适一些,减少一些工作量。
对于机场而言,则意味着提升了通行效率。在机场有一个词叫安全资源、安全成本,也就是说在同等的安全资源情况下,通行效率的提升,意味着提升了满载率,满载率的提升,也意味着提升了营收、利润,利润提升的同时还满足了安全、效率、成本、舒适、便捷,这对任何一家企业都是很开心的事情。
所以,要做差异化的服务,差异化的安全管理、管控。那么,如何怎么才能做到差异化、精细化呢?机场怎么知道我是常旅客还是普通旅客?
以前是通过安检工作人员的肉眼,他看身份证是不是同一个人,这有失误的概率。而机场对安全来讲,是不允许有概率的失误,它必须百分之百。
这时候怎么来解决这个事情?那就是人脸识别的技术价值所在。它能够告诉机场,这个人就是系统里的那个人。
我觉得这才是人脸识别非常伟大、非常根本性的价值,它就像一个水龙头或者是一个阀门开关,打开了走向差异化、精细化的管理、管控服务、运营效率的阀门。
所以我理解AI+大数据,它能够做的事情应该是追求它最本真的事情。
在AI同质化的阶段,我认为这也是一个正常的情况,而瑞为也能从中胜出,我非常有信心。
在这么多人脸识别的厂家中,有真正有算法的企业并不多,瑞为2012年成立,是国内最早做人脸识别的厂家,这一路以来我们没有偏离方向,没有因为什么好做就做什么,始终心无旁鹜。
我始终跟团队讲,做一个项目,一定要问到非常本真的问题,我们认定的事情,哪怕再委屈、再难,我们一定要做好,这是一种使命,一种担当。
瑞为是有使命、有担当的企业,我们希望让人一听到瑞为两个字,就能想到它是有品质、靠谱、认真的。不管是品质、美观,还是使用方面,交给瑞为就安心,我觉得这是一个品牌最大的价值。
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