物联网黄金时代到来，德立云“SaaS物联网平台” 利刃出鞘

    【CPS中安网 cps.com.cn】 2021年9月，工信部等八部门联合印发了《物联网新型基础设施建设三年行动计划（2021—2023年）》，明确到2023年底，在国内主要城市初步建成物联网新型基础设施，推动10家物联网企业成长为产值过百亿的龙头企业，物联网连接数突破20亿。

该计划的推出为蓬勃兴起和全面发展的物联网产业注入“强心剂”。在政策加码、市场需求释放和资本加持等多重因素驱动下，国内物联网产业发展迎来黄金期。

在万物互联趋势下，一切皆是商机，万物皆可“再造”，物联网技术已广泛应用在智慧公安、智慧电力、智慧消防、智慧园区、智慧家庭等智慧城市场景中。

深圳市德立云物联网科技有限公司（以下简称“德立云”）多年专攻物联网领域，致力于用物联网技术打造智慧停车、智慧社区、智慧物业、智慧园区、智慧城市，并创造性地研制了德立云物联网SAAS平台，开启了智慧物业领域的新篇章。

在刚结束的CPSE安博会|CPS中安网高端访谈上，CPS中安网有幸邀请到深圳市德立云物联网科技有限公司总经理黄思林，与大家共话徳立云如何征战物联网的黄金时代。

以下为采访内容实录：

CPS中安网：请您介绍一下德立云公司的业务布局？

黄思林：德立云成立于2016年，主营业务是智慧物业、智慧社区、智慧停车，是做物联网板块的，用物联网技术来做物业服务这个行业，我们公司全称是“深圳市德立云物联网科技有限公司”。

CPS中安网：公司是第几届参加安博会？

黄思林：基本上每届安博会我们都参加。我们公司的前身是深圳市德立达科技有限公司，成立于2001年。我们在这个行业最早是做停车相关的产品，在2013年的时候德立达公司组建研发团队，研发SaaS物联网平台，在2016年这个平台成功上线，当时我们就注册了德立云物联网科技有限公司。

CPS中安网：公司换名是希望更换一下公司的赛道吗？

黄思林：是的，要换个赛道。一个公司做久了就会被行业贴上认知标签，德立达以前是做停车场行业相关配件的，再做系统和平台，业务和客户都已经发生了变化，赛道变了名称标识也是要变的。随着互联网技术和5G通讯的发展，大数据和物联网时代到来了，我们应该用新的物联网技术把这个行业原来的产品进行重构设计并做一些整合。用数字化、信息化、人工智能化的思维去解决一些社会和行业的痛点问题，将公司推上新的赛道。

CPS中安网：德立云扎根行业多年，对目前物联网行业有何看法？面对激烈的行业竞争，德立云有没有什么核心的技术优势？

黄思林：物联网是一个泛概念，在各个领域都有很广的应用。在安防领域讲物联网，更趋向于做传感监测、报警传输、视频算法识别（包括车牌识别、人脸识别）等等。其实把安防行业视线再放宽一点，下沉到我们生活的各个领域、各个场景，那么就会深入到物业管理服务这个行业，安防的各种场景其实都包含在物业管理服务的场景里面：住宅小区、学校、医院、写字楼、酒店公寓、商业中心、工业园区、环卫站、车站、工地等等，这些场景最终落地的服务单位基本上都是物业公司。很多人以为物业就只是做小区管理，其实这是一个很局限的理解。

从这个意义上讲，做好一个城市物业服务的数字化体系建设，就是做好了整个城市的数据底座，智慧城市才不会是空中楼阁！因此，我们用物联网技术重构后的德立云物联网SAAS综合物业服务平台，不仅为整个物业服务行业提供最新的产品体系、管理体系、服务体系和运营体系，还为街道或社区提供信息管理和服务的通道以解决一些社会痛点问题。

CPS中安网：目前，德立云在全国是怎么样布局物业方面的？在全国哪些城市有德立云的布局？

黄思林：德立云的产品在2016年上线之后，2017年在安博会上开始推德立云这个品牌，到今天德立云品牌在行业也小有知名度，而且这个品牌在物业领域里面还是很受用户认可的，不仅仅是物业公司的认可，还有广大同行、工程商客户。

我们公司是一个技术型公司，我们在战略定位上就是立足于技术把这个基于物联网的物业SAAS平台做好，目标是要把他做成一个市场上受欢迎的管理工具。在市场营销上，我们主要是通过渠道做地推服务和品牌推广，通过产品整合和解决方案的落地推广，服务于工程商、物业公司和一些运营公司。

目前在全国各地的主要城市基本上都可以找到德立云的产品，有兴趣的可以到公司网站www.deliyun.com看一看，有很多案例的。

CPS中安网：最终是比较聚焦在运维服务这一块是吗？

黄思林：我们提供的是一个工具性的SAAS平台，因为真正运营的是物业服务公司或者是其他类型做运营的公司，物业公司需要一个工具，需要一个平台，一般的中小物业公司，他们自己去研发，投入比较大、是要长期持续的投入。

由于社会在发展，技术在进步，我们的生活方式、服务模式、各种需求也在不断变化和提升，我们整个物业的管理逻辑、服务逻辑必须要满足业主的需求，这也是在不断地变化迭代，是要提升和进步的。

CPS中安网：但是这个需求也是很碎片化的，场景特别多，它其实也会有很多的需求，那你怎么样给它做一些定制化？

黄思林：很多需求感觉是很碎片化的，但是我们深入之后，发现它的背后是有逻辑的。这个逻辑只是在不同的场景，它的表现形式不一样，核心在于抓住这个逻辑的本质。

我们从2001年进入这个行业，最早做停车的时候也是做很多非标的软件开发，为什么来做这个平台，就是基于我们以前的研发团队做非标研发，我们觉得按照这个逻辑可以把它变成新的形式，特别是SaaS技术出来之后，在大概2010年，阿里宣布他们的云主要是做PaaS平台，支持SaaS的发展，这时候我们觉得我们解决物业管理的问题，只有通过SaaS平台才能很好的解决，因为它可以把成本分摊。我们研发是一年一年累积做的，但是对他们物业公司来讲，多家共用一个平台，成本就已经得到了一个很好的分摊。

现在所有物业公司使用传统的物业管理软件，基本上最少的也要交几万块钱的软件费或者服务费，我们的这个平台现阶段在物业收费、工单报修、巡航管理、日常管理等软件模块都是免费使用的，也给他们带来很大的便利性。对物业公司来说，他们不需要什么资金投入和技术团队投入的。

以前的传统的软件怎么也要有一个IT技术团队去做维护的。物业公司采购很多弱电系统，比如停车、门禁、巡更、梯控、监控、消防等等，还有很多管理设施，每一个点都是一个子系统，每个子系统都有不同的软件，数据很难融合在一起，系统跟系统之间是不通的，这对物业公司来讲是很痛苦的一件事情，这些系统的管理维护必须要有一个技术团队，要成立一个技术部，或者说要有一个IT部门，可能要五六个人来维护这十几个系统。现在我们用物联网技术之后，所有的设备都在同一平台上，基本不需要专业的技术人员。

CPS中安网：万一出现故障，需要技术人员上门解决吗？

黄思林：现在通过我们的SaaS平台，你有故障，在后台报上来，我们通过云端的远程服务可以快速指导你把它排除掉。以前一个问题可能要几天才能解决，因为要厂家派人到现场，现在我们大概5分钟之内可以解决80%的问题，真正做到物联智能。用物联网技术把整个体系架构好之后，物联网给物业公司带来极大的便利，也会彻底改变物业公司的运作模式。

原来一个物业公司要养一个团队，一年费用是很高的。现在这些公司不需要养那么多人，我们的软件用起来也很方便，这就是大数据时代，我们用物联网来解决物业行业的问题，我们用物联网技术来重新架构了整个停车管理系统、人脸识别门禁系统、楼宇对讲、巡更巡航、梯控、监控。

而且我们的平台涵盖了所有的弱电系统场景，我们现在在整个行业内通过传统的工程商渠道推我们的弱电解决方案。现在物业最大的问题是场景改造，开发商把房子卖完之后它走了，物业接管之后，过了几年设备改造的成本是很高的，它花不起这个钱，它的维护团队的成本也很高。

现在我们通过这么一个物联网体系的改造，它的成本是很低的，基本上不会增加什么成本，而且解决它的数据源问题，所有物联网设备产生的数据，都成为物业公司信息化管理的数据源。

CPS中安网：提到数据，德立云是怎么保证数据安全的？

黄思林：SaaS平台在刚刚推广的时候遇到过阻力，大家认为你的数据在云上，都不在我的机房里面，在公有云上会不会有安全问题？事实上现在技术发展下来，大家不用担心。

首先，SAAS云是很安全的。简单的说，阿里的淘宝、天猫就是SAAS云，那么多的淘宝、天猫店，还没有听说过自己的数据被盗、自己的钱受到损失的。

还有就是涉及到个人隐私信息的问题，很多敏感数据的问题，大家也很担心。但是我们也在给政府单位用，他有个基本要求，平台必须过公安等级保护认证。我们国家法律法规方面对云服务有很多要求，像我们这种提供云端数据服务的，公安部是要求必须做安全等级保护认证的，它有很多防攻击、保护隐私的要求，你达不到要求就过不了认证，而且最终我们还要拿这个认证去公安局做报备的。

现在政府监管是很严的，手机APP在任何平台上架前都要安全检查，政府监管部门也会经常抽查，如果说安全通不过，就会给你下架，甚至还有可能会受处罚。作为一个经营型企业公司，我们谁都不愿意碰触这个红线，一旦触线，你这个公司就没了。

CPS中安网：今年安博会德立云带来了哪些新品、新方案？

黄思林：这次安博会我们围绕智慧物业带来了四个解决方案，第一个是在物联网时代智慧物业的整体解决方案，第二个是围绕智慧社区建设的弱电集成的方案，第三个是智慧社区管理体系的方案，第四个是比较传统的，也是涉及到大数据管理的，就是城市级智慧停车的解决方案。

智慧物业这个提法早期就在提，在2020年以前基本上是概念提的比较多，行动上落实的比较少。在2020年疫情爆发之后，整个行业、整个社会对这一块的认识更加深刻。

我们的智慧物业整体解决方案首先是要解决对物业的思想认识问题，传统的物业管理是老三样：保安、保洁、保水电，对于这传统“三保”的物业管理，老百姓是极不满意的，特别是现在80后、90后当家作主了，对服务的需求远远超越这三保的范围。

现在新时代的物业，我们认为主要是三个方面:保障、服务、运营。第一个“保障”，就是除了传统的“三保”服务之外，我们还要有便捷、智慧的生活，还要有安全、优美的环境，还要相对独立、舒适的空间，我们不想也不需要受到外界的干扰，这一类的服务我们称之为“保障”。

第二个是服务，除了前面的保障需求，我们还需要一些好的氛围式服务。我们每个月交了物业费，物业不仅要维持一个好的环境，我觉得还要提供一个好的“氛围”，提供让业主感受得到的好的社区氛围或者是家庭氛围，一个小的圈子的文化氛围，这是物业服务要营造的，包括生活的便利性、舒适性，要围绕着年轻人营造出很多体现社会主体价值的环境和服务出来。

第三个是运营，现在很多物业公司没有做好保障和服务就开始做运营了，结果不是很好。做运营的前提是一定要做好保障和服务。物业公司在服务的场景里面有很多的资源，比如说房的资源、人的资源、车的资源、车位的资源、广告的资源、物流的资源等等，通过这些资源来做些运营方案、解决一些社会问题，做适当的生态布局，以谋取更多的发展空间，这也是党和国家所倡导和支持的。

CPS中安网：您觉得安博会能够给企业带来什么？您参加了这么多届安博会，感觉这届安博会有没有什么特别的地方？

黄思林：这届的安博会比较特殊，因为疫情原因，导致很多想来的人来不了，我们的老客户来的都比较少，但是很出乎我意料的是，有一部分客户来跟我讲：“我冒着生命危险也要来，因为感觉找不到方向了，要在这里来找方向。”

通过这个平台，有很多不同的企业，跟他们交流，可能会获得一些新的方向。我觉得每届安博会最大的价值和作用就在这里！看到很多公司有创新的，我有创新的我会拿出来展示给大家，同时也会吸引很多人追随你，觉得你做得很好，我要跟着你走，安博会有这样一个作用。

但是今年因为疫情的原因，来的人比较少，参展的公司也很少，基本上头部企业都没有来，即使头部企业不来参展，大家也看得清楚他们在干啥，反倒是中小企业更有机会去展示，这些小企业和来的观众能更容易碰撞出一些火花。

声明:

凡文章来源标注为"CPS中安网"的文章版权均为本站所有，如需转载请务必注明出处为"CPS中安网"，违反者本网将追究相关法律责任。非本网作品均来自互联网并标明了来源，如出现侵权行为，请立即与我们联系，待核实后，我们将立即删除，并向您致歉。