民用安防前景广阔 推动商业模式创新

　　与专业安防市场相比，国内民用安防市场的开拓并不得力，如何看民用市场面临的主要挑战?突破民用安防市场的关键点在哪里?

　　李楷：普通消费者在选择安防产品上主要看重的是产品安装、使用方便，用户体验等方面，而且一般家庭用户希望有多样的服务来支撑。这些都是专业市场无法提供给用户的。

　　用户的需求就是企业研发、设计产品的目标，在这方面有所突破才能保证产品能被消费者接受。同时，用户购买和获得服务是否便捷也非常关键。

　　阮锐： 我国安防产品民用市场发展空间很大，但目前的安防产品大多根据专业场合应用而设计，在价格、功能等方面不适合民用，比如监控、防盗报警、门禁、对讲等几大系统有各自的功能，但都相对独立，无法满足小单位家庭购买单一设备，既需要监控又需要防盗的多样化。此外，许多安防产品并不注重外观设计，安装繁琐，操作复杂。由于一些大品牌把力量主要投在高端的行业应用领域，而民用安防市场目前鱼龙混杂，充斥了山寨工厂、三无企业，产品杂乱，质量不稳定，服务差，导致“监控摄像头成睁眼瞎”的事件频频发生，破坏了安防产品的声誉，抑制了百姓对安防产品的需求。

　　从传统安防到现在的智能民用安防，人们的思想在转变，消费市场也在转变。人们开始追求智能化、人性化的产品，因此企业要主动迎合市场需求。

　　陈杨辉：从总体上来讲，民用安防市场基本上还处于一个市场的培育期和探索期。特别是这两年，有大量的公司开始涉足这个领域，比如视频监控、智能家居、智能门禁等。但是由于行业发展历程太短，产业链不完善，网络基础薄弱，价格居高不下等综合原因，导致民用安防市场现在更多的表现还不是特别理想。我认为民用安防普遍存在的挑战包括：产品同质化现象严重、诸多诱惑导致术业不专攻、国内用户的认知需求低。

　　国内民用安防市场要有所突破，首先要解决技术层面的问题，保证监控点和浏览点的无处不在。接下来是解决运营层面的问题，谁来运营，如何运营是首要问题。电信运营商拥有强大的基础网络、用户群以及成熟的运营经验，是最合适的运营者;安保运营公司专业、灵活，行动迅速，是最佳的候选运营者;最不靠谱、但仍有无限可能的则是那些新兴的网络运营商，随时随地、稀奇古怪、或娱乐或惊悚的个人或家庭视频共享是这类候选运营者介入的基础。国内民用安防市场要有所突破并不简单，需要解决技术、运营以及用户各个层面的问题，是循序渐进的过程。

　　新兴技术对安防民用化的影响

　　安防的IT化、网络化、智能化是必然的趋势，加之物联网、三网融合、移动互联网等技术的发展应用，对安防民用化有哪些实质的影响?

　　李楷：  其实这些技术都是安防民用化的有力支持，只有这些有力的支持，才能使得安防产品、安防服务更好地贴近用户，使普通用户无障碍使用。这样，用户才能很好的接受这些产品，市场也就能够迅速扩大。

　　阮锐：  通常家庭民用安防产品安装麻烦，视频监控不够便捷，更多人愿意选择更智能的产品来满足安防监控的需要，所以民用安防产品既要IT化、网络化、移动化，更要智能化。

　　陈杨辉：  网络带宽、物联网和移动互联网所代表的应用拓展是民用安防发展的重要推手，为民用安防行业的业务创新和应用落地提供了网络载体和技术方案。未来远程视频监控将走向大众化和智能化，而智能化是通过行业的细分体现专业化。当网络无所不在、使用成本更低、智能手机等应用终端更加普及，那么行业的引爆指日可待。

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