海曼科技：智能家居市场为何仍未爆发

　　Q：本届安博会海曼科技主要带来了哪些新的技术和产品？

　　刘亚：海曼科技是有着15年技术积累的企业，拥有多项国家发明专利以及行业内领先的传感技术，2012年开始从传统安防行业做智能家居产品。这次安博会我们与以往不同，这次核心是智能家居的全屋智能整体解决方案，以及智慧酒店、智慧养老、智慧消防的解决方案。

　　首先我们的全屋智能解决方案是通过四大入口，即APP入口、情景入口、联动入口、语音入口，针对不同的环境，来解决不同用户的需求。

　　在全屋智能里面，我们首先解决的是安防、消防、环境监测、家电控制等问题，实现系统级别的交互，最终可以为用户提供不同的智慧生活解决方案。

　　目前，传统的公司都在做智慧消防产品，但是还有很多问题没有解决，比如煤气泄漏、远程报警等。传统的实施过程中也会遇到远程不能监控，布线难，造价成本高等问题，针对此，海曼科技这次带来的智慧消防产品，结合5G多节点技术，实现了无线NB-IoT的技术，不通过任何控制器，简易安装就可达到防火和防煤气泄漏的功能。

　　Q：目前这些新产品的市场应用情况是怎样的？

　　刘亚：我们是2016年开始结合5G-NBIoT的技术做这类产品，主要的优势在于15年的传感技术的研发技术积累，而我们的创始人曾勇刚曾总在智能传感这一领域有着20年的技术研发经验，获得国内外无数奖项。

　　目前，我们开始在全国布局，产品已经在江苏、广东、福建、山东等超过18个城市落地，出货量已经达到1KKPS，为一些商铺、学校、工厂、养老院提供24小时的防火、防泄露安全保护措施。

　　举个例子，今年6月份，浙江有一家工厂因为安装了我们的烟雾传感器，为他们的火灾发生起到了提前预警作用，为工厂避免了很大损失，当时给我们合作的运营商送了锦旗。很多客户经常说起火的事情不太可能发生，但是有万分之一的几率被我们预防到了，这是我们的责任，也是我们做企业的初心。

　　Q：也是体现了我们的产品价值。

　　刘亚：对，我们做消防产品不仅仅只是把它当做商品在销售，而是企业的责任。比如在整个产品的研发投入方面，与别人不同的是，我们有着十几年的高投入研发经验，以及完善的产品检测体系及产品检测的设备，确保产品质量。

　　我们烟感产品检测的设备有美国UL，德国LORENZ、英国AWT等，这些设备都是行业顶级的检测设备，为了更高的质量要求，我们甚至会请一些专家做定制设备，整个设备的投入超600万。我们要的是用最好的设备做最好的产品，让产品在使用中能真正起到预警的作用。

　　Q：智能家居的概念已经提了蛮多年，但是市场一直不温不火，也有很多的玩家在进入这个市场，公司是怎么看待现在的市场情况？

　　刘亚：从2012年以来到现在有6年时间，公司没有受大环境影响，产品出货量每年都在不断增长，公司今年和去年的出货量相比有2.5倍的增长。

　　目前，智能家居产品我们的客户接受度是越来越高，越来越多的用户开始知道，但是目前市场没有我们想象的这种爆发。

　　走访市场上做一些调查发现，目前最核心的有三大因素，一是各厂家平台不统一，每个厂家都有自已的APP；二是各厂家产品之间无法实现互联互通；三是产品、客户的体验性差,与大众期待的智能家居还有一定距离。目前这三大块阻碍了智能家居快速发展的势头。

　　除了上述因素之外，我们在海外也在对运营商的销售门店进行调查发现，终端门店的销售员往往讲不清楚智能家居是什么，也不知道怎么用，无法达到智能家居预期的效果，难以获得消费者的认可，最终导制客户流失。由些可见，智能家居产品在很多人心目中，只有一个概念，但是不知道它能带来什么。”

　　作为厂家来说，尤其是我们在智能传感深耕了十几年的厂家，我们也希望我们的产品未来在市场上能给客户带来真正好的体验。

　　我们企业未来主要解决的是，在产品端要精心地打磨，通过结合现在的智能技术、物联网技术，包括一些AI技术，把产品做得更智能化，让客户易操作、易用，真正能够有好的体验。

　　Q：现在大安防市场已经正式迈入了智能化时代，立足于这样的市场环境，企业如何能够在市场中占领一席之地？需要具备哪些条件？

　　刘亚：第一是创新，第二是开放，要分享。原来我们做传统消防的时候，一家可以完成所有的事情，一家可以把所有的东西做完，现在是不行了。

　　智能家居产业链长，产品种类众多，任何单一企业难以独占市场，不同企业优势互补、合作共赢是未来主趋势。比如我有硬件的优势，华为、阿里有平台的优势，我们就需要结合平台商，或者是结合其它的硬件设备商，探索合作共赢的模式。

　　未来在智能家居软硬一体化生态中寻找自身定位，大家带着开放的心态，让产品能够互联互通，多平台能够操作，我觉得这个市场很快就会起来。

　　Q：现在公司聚焦的海外市场主要是在哪些区域？可以提供哪些技术和产品？

　　刘亚：海外跟中国市场还是有很大区别的，我们海外市场目前做的是以零售商和运营商为主，在欧洲、东南亚做得相对好一些。

　　因为在技术与产品方面，海外市场DIY的能力比较强，我们有安防套装或者是智能窗帘的方案，发货出去以后，基本上就是在零售商那里进行销售，客户购买以后基本上都是自行安装。

　　未来我们在海外针对运营商和零售商建立现场的服务人员体系，现场对用户进行安装指导，从页把零售市场做到最大。

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